생성형 AI 기반 새로운 챗봇의 탄생

생성형 AI의 등장으로 챗봇이 진화하고 있으며, 이를 통해 대화형 커머스에서 보다 효과적인 도구로 변모하고 있다.

스마트 시티(Smart City), 국가 차원의 모멘텀 조성이 필요한 때

스마트 시티로의 전환은 전 세계 도시들이 성장하고 변화함에 따라 필수적이 되었으며, 국가 정부의 적극적인 지원과 전략적 계획, 다양한 이해 관계자의 협력이 필요한 중요한 과제이다.

B2B 마케팅과 세일즈 ― ‘데이터’ 분석과 ‘생성형 AI’ 도입이 핵심

B2B 기업들은 경제적 불확실성과 구매자 니즈의 변화, 마케팅 기술 및 AI 발전에 적응하기 위해 부서 간 협업 강화, 데이터 기반 타겟팅 개선, 그리고 전체 고객 여정 최적화를 통한 마케팅 및 영업 효율성 강화에 집중해야 한다.

증강현실(AR) 산업에 숨겨진 비즈니스 가치

BCG는 원격 지원, 몰입형 교육, 향상된 고객 경험 등 증강현실(AR) 기술이 비즈니스에 적용될 수 있는 10가지 주요 활용 사례를 소개하며, 기업들은 이러한 기술을 효과적으로 활용하여 경쟁력을 높이고 새로운 가치를 창출할 수 있다.

빠르게 움직이는 소셜 미디어에 대응한 금융 산업 위기 관리법

급변하는 시장과 소셜 미디어의 빠른 속도에 발맞춰 금융 산업은 리스크 관리를 강화하고, 신속하게 대응해야 경쟁력을 유지하며 강력하게 성장할 수 있다.

포화 시장 공략을 위한 소매업체의 스마트한 프로모션

소매업체들은 포화된 시장에서 성공하기 위해 소비자 중심의 간소화된 접근법을 채택하고, 효과적인 ROI 분석과 통합된 조직 구조를 통해 스마트한 프로모션 전략을 실행해야 한다.

혁신 선도기업의 차별화 요인

혁신 선도기업들은 전략화, 개발 및 확장, 가속화에 중점을 두며 권한이 부여된 관리자, 중점화된 팀, 기업가 정신 문화 등을 포함한 다양한 요소들을 활용하여 혁신을 통해 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 성장을 이룬다.

디지털 네이티브 기업이 미래를 위해 옵션을 확대하는 방법

디지털 네이티브 기업들은 고객의 탐색 욕구를 수용하며, 함께 니즈를 창조하고, 그 여정을 수익화하는 방식으로 혁신과 실행의 격차를 줄이는데, 기존 기업들은 이를 참고하여 고객과의 협업을 강화하고 일상 비즈니스의 인사이트를 혁신에 통합해야 한다.

‘퍼스트 파티(First-party) 데이터’의 중요성 ― 리테일 산업을 성장시키는 디지털 마케팅

리테일 업체는 퍼스트 파티 데이터의 잠재력을 최대로 활용하여 로열티 프로그램, 개인 맞춤형 콘텐츠, 리테일 미디어 솔루션 개발뿐만 아니라 데이터 및 인사이트 자본화를 통해 고객 관계를 강화하고 성장을 이룰 수 있다.

유연근무제 모델의 효과적 활용 : 사무실로의 업무 복귀 – 직원의 생산성을...

코로나 팬데믹 이후 유연근무제가 일반화되면서, 직원들은 개인적인 일과 업무의 균형, 그리고 소속감과 창의성을 중요하게 생각하고 있다. 따라서 리더들은 생산성과 즐거움에 최적화된 근무 모델을 찾아야 한다.

최신글