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금리 인상, 침체된 은행 산업에 전환점이 될 수 있을까?
은행은 금융 위기 이후 변화의 소용돌이에 휩싸여 왔다. 하지만 이제는 전환점을 맞이하고 있다. 금리 인상은 저조한 실적의 만병통치약이 아니다. 승자가 되기 위해서는 이 기회를 놓치지 않고 경로를 전환하고 핵심 변혁을 가속화해야 할 것이다.
[기고문] 금융서비스에 요구되는 애자일 디지털 전환 – 레거시(Legacy) 은행들은 반드시 주목하라
발빠른 금융기관들은 이미 고객 중심의 디지털 전환을 선도하며 새로운 경쟁력을 창출하고 있다. 이제 레거시 은행들도 디지털 전환을 위해 적극적인 학습과 시도를 거듭하고, 변화에 적응해 미래 가치를 실현해야 할 때다.
[기고문] 보험산업에 닥친 유동성 위기, 체질 개선 기회로
지금 우리나라 보험산업에는 미래 가치를 훼손하지 않는 스마트한 단기 대응책과 구조적 체질 개선이 동시에 필요하다. 보스턴컨설팅그룹(BCG) 장권영 MDP는 "위기를 개선의 계기로 삼아야 미래가 있다"고 말한다.
보험사의 인재 유치 및 비용 절감 전략
거시경제의 불확실성으로 보험사는 이전에 경험하지 못한 과제들에 직면해 있다. 효율적인 비용 관리를 위해서는 고객 중심 서비스와 직원 가치 제안을 유지하는 동시에 적은 자원으로 큰 성과를 달성해야 한다.
SWP(전략적 인력 계획)의 글로벌 확대
글로벌 보험사 알리안츠(Allianz)는 BCG가 개발한 SWP(전략적 인력 계획) 방식을 채택하고 이를 전략의 최우선순위로 삼았다. SWP 개념을 통해 미래 인력과 스킬 수요를 예측할 수 있고, 인력 변혁을 지원하기 위한 구체적인 대책을 도출할 수 있다.