코로나19, BCG Perspective – 리더가 참고해야할 시나리오

코로나19 BCG Perspectives 시리즈 - 리더들이 참고할 만한 사실, 시나리오, 대책

포스트 코로나 시대, 금융사들 ‘진짜 실력’이 드러난다

‘코로나19’ 감염병 사태로 비대면 접촉이 일상화되면서 금융회사들도 디지털 중심으로 영업 전략을 변화시켜야 할 필요성에 직면했다. 특히 이를 통한 온라인 고객 경험 개선 여부는 코로나19 사태 종식 이후에도 금융회사들의 ‘진짜 실력’을 가늠하는 잣대가 될 것이다. DBR(동아비즈니스리뷰) 4월 15일자(295호)에 실린 ‘포스트 코로나’ 시대의 금융회사의 도전 과제를 요약해 소개한다.

소매업이 5조 달러 규모의 변화하는 수요를 포착하려면

어떤 산업도 코로나19(COVID-19)로 인한 피해를 피하지 못했다. 소매업에 미치는 영향은 대부분 다른 산업에 미친 것보다 더 복잡했다. 코로나19 위기는 채널 이동을 가속화하고 소비자 쇼핑 방식을 변화시켰다.

혁신의 태양은 어두울수록 더 빛난다

코로나19가 전 세계 경제를 흔들고 있는 지금이야말로 혁신이 반드시 필요하고 또한 가장 효과적인 때라고 말한다면 `교과서 중심으로 공부하라`는 말처럼 들릴지도 모르겠다. 그러나 매년 수학능력시험 전국 1등 학생들이 `교과서 중심의 공부`가 진리라는 것을 증명하듯, 위기 때에도 혁신을 멈추지 않는 이들이 더 나은 결과를 만들어낸다는 사실 또한 증명이 가능하다.

자신만의 불확실성 우위를 획득하는 법

불확실성 관리는 늘 일부 경영진의 책무였다. 지금처럼 모든 리더가 많은 영역에서 변동성을 해결하도록 강요받은 경우는 거의 없었다. 코로나19(COVID-19) 위기는 사람, 시장, 이벤트가 어떻게 상호 연결되어 있는지를 보여줬다.

코로나 위기 이후 금융산업의 디지털 대전환(Ⅰ) : 은행과 보험산업의 발전전략 (토론1)

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전천후 기업이 되는 길

오랫동안 팬데믹은 글로벌 보건 및 경제에 대한 주요한 리스크로서 작용하는 것으로 알려져 왔으나, 코로나 19가 확산되기 시작했을 당시 세계는 거의 무방비 상태로 직격탄을 맞았다.

코로나 위기 이후 금융산업의 디지털 대전환(Ⅰ) : 은행과 보험산업의 발전전략 (토론2)

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접촉자 추적으로 인한 사물인터넷 기회와 리스크의 가속화 – 사물인터넷 데이터 공유의...

코로나 19와 세계적인 팬데믹 대응으로 인해 온갖 종류의 트렌드들이 가속화되고 있다. 예를 들면, 농촌지역의 필수적인 도구였던 원격의료는 모든 곳의 주류 헬스케어 대안이 되었다. 온라인 화상회의와 웨비나는 기업, 교육, 가정, 재미를 위해 일상적으로 하는 일이 되었다.

코로나 19: 시나리오 계획수립 고객사를 위한 중단기 전략적 대응책 수립 지원

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