팬데믹 그 후의 성장, 마케팅 예산 최적화를 위한 분석 전략 101

장기적인 경쟁 우위를 위해서는 계속된 변화와 불안정성에 적응할 수 있는 유연한 종합 마케팅 예산 배분법이 필요하다. 이를 위해 지금부터 노력하는 기업은 지속 가능한 강력한 성장을 실현하며 팬데믹에서 벗어날 수 있을 것이다.

생성형 AI 기반 새로운 챗봇의 탄생

생성형 AI의 등장으로 챗봇이 진화하고 있으며, 이를 통해 대화형 커머스에서 보다 효과적인 도구로 변모하고 있다.

많은 기업이 간과하고 있는, 수조 달러 규모의 시장: 중장년층 고객을 유치하는...

브랜드들은 새로운 성장의 기회를 찾으려 하나, 중장년층(50-70세)의 소비자 시장을 간과하고 있다. 이 소비자층은 엄청난 구매력과 브랜드 충성도를 갖추고 있어 장기적인 수익성을 확보하는 데 도움이 된다. 따라서 브랜드가 중장년층 소비자에게 효과적으로 접근하고 이들을 유치하기 위해서는 젊은 소비자층을 향한 마케팅 전략과 차별화된 전략이 필요하다.

마케팅 업계를 뒤흔드는 ‘생성형 AI’ ― 빠르게 습득하면 기회가 열린다

CMO들은 생성형 AI의 파괴적인 잠재력이 매우 근본적인 변화를 일으킬 것으로 예상한다. 생성형 AI는 기업이 특정 마케팅 업무를 수행하는 방식을 혁신할 뿐만 아니라 마케터의 역할 자체를 재정의할 만한 막강한 힘을 가지고 있다.

[BCG의 7가지 제언] 자동차 OEM, 성공적인 운영을 위해 조직 전반에 AI...

자동차 OEM들은 그동안 부품 제조 과정에서 AI 기술을 활용해 왔다. 그러나 이제는 AI를 세일즈 활동에 접목할 때다. BCG의 7가지 제언을 따른다면, 조직 전반에서 AI 솔루션을 확장할 수 있다.

소매업이 5조 달러 규모의 변화하는 수요를 포착하려면

어떤 산업도 코로나19(COVID-19)로 인한 피해를 피하지 못했다. 소매업에 미치는 영향은 대부분 다른 산업에 미친 것보다 더 복잡했다. 코로나19 위기는 채널 이동을 가속화하고 소비자 쇼핑 방식을 변화시켰다.

기업의 마케팅 역량 방정식 해결하기 : 내부 구축(In-house) vs. 아웃소싱

경쟁 우위의 결정에서 마케팅 역량이 점점 더 중요해짐에 따라, 어떤 역량을, 언제 사내로 전환할 것인가 하는 문제가 긴급해지고 있다. 지금 이 결정을 적극적으로 해결하지 않는 기업들은 머지않아 뒤쳐질 수 있다.

포화 시장 공략을 위한 소매업체의 스마트한 프로모션

소매업체들은 포화된 시장에서 성공하기 위해 소비자 중심의 간소화된 접근법을 채택하고, 효과적인 ROI 분석과 통합된 조직 구조를 통해 스마트한 프로모션 전략을 실행해야 한다.

대형 브랜드도 피할 수 없는 DTC(Direct-to-Consumer) 전략

기업 전체 성장률에 기여하는 DTC 채널은 소비자 정보 수집, 개인별 사용자 경험 맞춤, 발 빠른 신제품 런칭 및 시장성 테스트, 사업 확장 등을 가능케 한다.

블랙 프라이데이를 통해 보는 새로운 소비자 트렌드 전략

불확실성이 가중되고 소비자 심리가 위축되는 가운데 블랙 프라이데이가 돌아왔다. BCG가 현재 상황이 블랙 프라이데이 매출에 미치는 영향을 이해하고, 이 기간 매출을 극대화하기 위한 6가지 소비자 트렌드 인사이트를 제공한다.

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