코로나를 이겨낸 기업들의 12가지 전략

코로나-19로 인해 기업들은 전례 없는 위기를 맞았습니다. 위기를 극복하기 위해서, 또 한번 위기가 오더라도 버텨내기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 이번 위기를 경험한 기업의 대응을 통해 배울 점이 있을 것입니다. 보스턴컨설팅그룹(BCG)은 가장 먼저 코로나 위기를 마주한 중국 기업들의 회복 계획 수립에 참여했습니다. 그 경험을 바탕으로 12가지 교훈을 도출했습니다.

위기의 시기, M&A 통해 성장하는 방법

코로나19로 인해 전례없는 위기 상황을 마주하고 있습니다. 이전의 위기들에 비해 더 극적이고 충격적일 수 있습니다. 그만큼 산업의 판도와 경쟁구도, 기업들의 위상을 격렬히 뒤흔들어 놓을 가능성이 높습니다. 하지만 여전히 M&A는 경쟁구도 재편에서 핵심적인 역할을 할 것 입니다. 지금은 기업이 기존 사업을 지키고 생존을 도모해야 하는 시기지만, 동시에 과감한 움직임을 준비할 때이기도 합니다.

포스트 코로나 시대, 금융사들 ‘진짜 실력’이 드러난다

‘코로나19’ 감염병 사태로 비대면 접촉이 일상화되면서 금융회사들도 디지털 중심으로 영업 전략을 변화시켜야 할 필요성에 직면했다. 특히 이를 통한 온라인 고객 경험 개선 여부는 코로나19 사태 종식 이후에도 금융회사들의 ‘진짜 실력’을 가늠하는 잣대가 될 것이다. DBR(동아비즈니스리뷰) 4월 15일자(295호)에 실린 ‘포스트 코로나’ 시대의 금융회사의 도전 과제를 요약해 소개한다.

코로나 19로 인해 도시 모빌리티는 어떤 모습으로 변화할 것인가

몇 달 전만 하더라도, 전 세계 도시들에서 모빌리티 르네상스가 한창 진행 중이었다. 새로운 형태의 공유 및 커넥티드 모빌리티가 자리잡으면서, 포화상태인 대중교통시스템을 확장시켜주고, 출퇴근 및 도시이동의 편리한 친환경적 대안을 제시하고 있었다.

코로나19 투자자 전망 서베이 #6

코로나19 투자자 전망 서베이 #6

마케터들은 포스트코로나시대에서 어떻게 Z세대와 밀레니엄세대를 사로잡을 것인가

소비자들은 코로나19 팬데믹(COVID-19 pandemic)에 대응하는 와중에 일하는 장소에서부터 여가시간을 보내는 방식, 구매물품에 이르기까지 일상의 행동양식을 여러 가지 충격적인 방식으로 변화시켰다. 이러한 변화를 주도하는 것은 모험심이 가장 강하고 행동양식이 가장 덜 고착된 소비자 세대들, 즉 Z세대와 밀레니엄 세대들이다. 이 세대들의 민감성은 중요한 질문으로 이어진다. 마케터들은 이 혁신적 파괴의 순간, 즉 고객행동양식과 충성도가 변화하면서 앞으로 장기적으로 지속될 새로운 행동양식, 충성도, 소비선호도가 나타날 수 있는 이런 시기를 어떻게 효과적으로 활용할 수 있을 것인가?

코로나19 BCG의 관점 – 리더들을 위한 사실, 시나리오 및 조치

BCG는 코로나19가 중대한 사회적 위기이며 전세계적으로 생명과 공동체의 안녕을 위협한다고 보고 있다. 오늘날 사회는 그 어느 때보다 사람들의 생명과 건강을 보호하고 중기적 영향을 관리하며 지속적인 해결책을 모색하기 위해 협력을 필요로 한다.

바이러스와의 싸움에서 승리하고, 변혁을 통해 미래에서 승리하기 위해 CEO는 무엇을 해야...

국가들이 봉쇄조치를 해제하고 기업들이 운영을 재개하기 시작하면서, CEO들은 전례 없는 도전에 직면했다. 회사운영의 모든 부분에 있어, CEO들은 각기 다른 시간기준에 대해 두 가지 노력을 관리해야 한다.

“성장 기술기업”을 위한 열 가지 생존, 성공, 모범 전술

코로나 19 펜데믹은 지난 10년 간 일어났던 그 어떤 비군사적 사건보다도 파괴적인 영향을 주식시장에 미치고 있다. 2020년 1월 20일 미국에서 최초 확진자가 보고된 이후로 뉴욕증시 및 나스닥 상장기업들은 총 20%에 육박하는 시장가치의 손실을 입었다.

미래의 고객서비스 재구상

고객서비스 담당 리더에게는 “위기를 절대로 낭비하지 마십시오”라는 격언이 그 어느 때보다도 와 닿아야 한다. 코로나19 사태는 소비자, 직원 및 기업의 상황과 행동에 급격한 변화를 가져왔다. 상황의 시급성과 심각성으로 인해 리더들은 대부분의 고객서비스 인력이 재택근무를 할 때 발생하는 실행상의 제약, 기술 및 보안 제약과 같은 상당한 운영문제를 극복하는 방안을 모색해야 했다.

최신글